サービス開始からレンタル終了までの流れ
1お客様 お問い合わせご相談
ニックの福祉用具専門相談員が介護保険や各種補助制度について、専門的知識に基づきお客様のお問い合わせやご相談に応じます。
2ご利用者の状況確認
どのような福祉用具が適切かを検討するためにご利用者の身体状況、介護状況、生活環境などをおうかがいします。
3福祉用具の選定
ケアマネジメントのチームアプローチの一員として、専門的な立場から介護予防や自立支援、介護負担の軽減に役立つ最適な福祉用具をご提案し、ご利用者やご家族のご意見をうかがい選定します。
お試しデモ品の提供
レンタル前にお試しデモ品をご提供することにより、適切なレンタル選定に役立ち、とてもご好評を得ています。
4ご契約
契約内容や福祉用具の利用料金のご説明をし、契約書の作成をします。5お届け
納品日時・場所などを打ち合わせ、ご希望に応じてお届けします。納品前には機能、安全性などの点検を行います。
6適合
ご利用者の身体状況や利用環境に応じた福祉用具の調整、適合を行います。7取り扱いの説明・開始
取扱説明書をお渡しし、実際に福祉用具を使用しながら、ご使用方法の説明をします。8モニタリング
定期的に福祉用具の使用状況をお聞きします。福祉用具の適合性の確認及びメンテナンス、調整を行い必要に応じて交換をします。