先輩社員の一日

営業職 井端さんの一日

主な業務内容

• 新規営業:居宅介護支援事業所を訪問し、ケアマネジャーに向けて、 カタログや製品を用いて、会社案内や商品説明を行う。
• お客様宅を訪問し、お客様に合った車いすを選定し、レンタルの契約 を結ぶ。
• アフターフォローとして、定期点検や相談に応じる。
• 商品の勉強と、市場ニーズを把握するための情報収集。

一日の流れ

8:50出社

デスク周りを綺麗にし、まずはメールを確認する。

9:00朝礼

朝礼後、営業車への商品の積み込みを行う。

9:30出発

忘れ物最終チェックを行い出発。

10:00お客様訪問1:商品紹介

居宅介護支援事業所へ行き、ケアマネジャー3名に対して新商品の車いすのデモを実施。

11:00お客様訪問2:新規レンタル相談

S様宅をケアマネジャーと同行訪問。
身体状況、使用場所(屋内or屋外)、段差や通路幅の確認し、車いすのデモ(お試し)を5日程度行うことにする。

12:00お昼休憩

訪問先の近所の定食屋で昼食を済ませ、移動。

13:00お客様訪問3:レンタル契約

K様宅を訪問。数日デモ(お試し)をしていた車いすを気に入って頂き、 レンタル利用が決まる。
レンタルの契約や使用時の注意事項を説明する。

14:30サポート業務

在宅にてモニタリングを実施。
用具の点検と福祉用具の適合を確認。
用具の劣化がある為、同機種の交換を提案する。

15:00お客様訪問4:モニタリング報告

居宅介護支援事業所を訪問し、レンタル利用者のモニタリング報告を行う。

16:30帰社

営業車へ商品の積み降ろしを行う。

17:30事務処理、報告

事務処理・ケアマネに対し報告・相談など連絡を行う。

18:10退社

仕事を終え、会社を出る…お疲れさまでした。

退社後は…

寄り道をして帰ったり、ジムに行って体を動かしたりしています。同僚と食事に行く事もあります。遅くても18:30までには退社しているので、明日に疲れを引きずることもありません。