先輩社員インタビュー
Interview
お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことが多く、その言葉が仕事の励みになっています。自分自身もやりがいを持って働けていることに日々感謝しています
営業部 2022年4月入社 安藤 千夏
入社までのいきさつを教えてください。
就職活動を行っていた時、お恥ずかしい話ですが、このようなお仕事があることを全く知りませんでした。ただ、何か人の役に立っていることを実感しながら働けるお仕事があればと思っていました。そんな時、ニックの説明会に参加させていただき、仕事の内容を聞いたところ、これこそが私が求めていたお仕事だと感じました。また、説明会でお会いした先輩社員や石村社長の話を聞き、人間らしさや温かさを感じることができ、入社を決意しました。
入社後のギャップを教えてください。
入社後に感じたギャップは、ネガティブなものでは全くありませんでした。職場環境については、説明会や面接、研修を通して社員の方々の人柄の良さを感じ、それこそが私が入社を決める一つの大きな要因となりました。当初はそのイメージが崩れるのではないかと少し心配をしていましたが、実際に入社してからも、様々な先輩社員にお会いしましたが、皆さんとても親切で心優しい方ばかりでした。
ニックの社風について教えてください。
人に寄り添うことや、人のために何かをすることが好きな方々が集まっているからかもしれません。献身的な方が多く、温かい雰囲気があります。先輩社員は常に気にかけて下さり、仕事が行き詰ったときには親身になって相談に乗ってくださります。また営業となると勿論数字の達成は求められますが、想像するような厳しいイメージではありません。むしろ皆で協力をしながらアイデアを出し合い、共に目標の向かって取り組んでおります。
印象に残っているエピソードを教えてください。
この1年間、私は営業のサポートとして外勤を担当しておりました。営業担当者が対応できない案件や、定期点検を行うお客様を訪問し、現状のサービスで問題がないかを確認するお仕事を任せていただいておりました。エンドユーザーの方と直接お話をして、商品の使用状況やその方の身体状況の確認を行うのですが、その中でお客様が困っていることに対して、私が提案した商品が実際に導入されたことがありました。そして、半年後にそのお客様を再訪した際に、「おすすめいただいたこの商品、すごく良いです。ありがとう。」と言っていただけたことは、私にとって大きなやりがいを感じさせてくれました。
これから営業として、少し責任が重くなると思いますが、それに向けて、新たな取り組みや目標はありますか。
私の介護知識や商品知識はまだまだ不十分で、提案の幅が狭いと感じています。これからも多くのお客様にお会いするので、積極的に情報収集をして知識を増やし、提案の幅を広げていきたいと考えています。それにより、お客様が自宅で快適に過ごすためのより良い環境作りに責献できるようになりたいと思います。最終的には社内外を問わず、信頼される営業担当者になりたいです。
何か失敗してしまったなど、エピソードはありますか。
お客様に提案する際に、そのお客様の能力や制約を十分に理解していないまま商品を選定したことがあり、結果としてその商品がお客様に合わないという事態が起きました。お客様一人一人の身体状況や環境、ご希望は異なりますので、それからはしっかりと事前に聞き取り等の確認を行うことを心がけて取り組んでおります。
私にとってニックとは何ですか、またどうなったら会社はこの先、さらに良くなると思いますか。
私にとってのニックとは、自分自身を成長させてくれる場所です。それは仕事の面だけではなく人間性の面でも同様です。日々の業務を通して新たな課題が見つかり、成長の機会を与えていただけていると感じています。改善点については、現在ニックで働いている方々、そしてこれから入社してくる新入社員の皆様がより長く働ける環境が整うことでさらに会社が良くなっていくのではと感じています。
私は学生時代にコロナ禍で通学できない期間があったので、社会人になってからより周囲の人との繋がりの重要性を強く感じています。現在は入社二年目ですが、今後も気心の知れた方々と切磋琢磨しながら成長していきたいと考えています。
就職活動中の学生さんが、ニックという会社を見つけてくれた人たちに、何か伝えたいことはありますか。
ニックのお仕事はお客様の生活に大きく関わる商材を取り扱っているということもあり、お客様からも「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことが多く、その言葉が仕事の励みになっております。自分自身もやりがいを持って働けていることに日々感謝しています。
また、ニックは風通しが良く、新入社員である私たちの意見も所長や上司がしっかりと耳を傾けてくれます。介護の知識がなくても安心してください。入社後に学べる環境は整っておりますので、少しでも興味を持っていただける方がいましたら是非説明会に参加していただきたいです。
